Termes et conditions

Lorsque vous passez une commande, vous acceptez les termes et conditions suivants:

  1. Vous choisissez un point de collecte avant de passer la commande. 

  2. Après réception de votre commande, Georges Viande Fumée préparera votre commande au mieux. Si un produit s'avère être en rupture de stock, vous en serez averti par e-mail. Les produits coupés ne sont pas coupés à l'avance, ils sont coupés lors de la collecte. 

  3. Lors de la collecte, vérifiez immédiatement que les produits et les quantités correspondent à votre commande. 

  4. Dès que vous quittez le magasin avec les articles achetés, vous déclarez votre accord avec les informations figurant sur le reçu. Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail (info@georgesviandefumee.be) si vous avez encore une réclamation. Les produits commandés restent disponibles jusqu'à une heure avant l'heure de fermeture. 

  5. Lorsque vous récupérez la commande en magasin, vous payez les prix qui s'appliquent en magasin à ce moment-là. 

  6. Vous payez lorsque vous récupérez la commande. Le montant à payer comprend le prix de vente des produits livrés, de sorte que le montant réel à payer peut différer du montant déterminé dans la commande.

  7. La loi belge s'applique. Seuls les tribunaux établis sur le territoire belge sont compétents.

Cookie policy

1. Cookies

Les cookies sont des petits fichiers qui sont sauvegardés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites web. Ils contiennent des informations liées à votre navigateur web et au site web spécifique que vous visitez. Si vous retournez sur un site web déterminé, le cookie permet à celui-ci de reconnaître le visiteur et de continuer à alimenter l’historique. Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site web. D'autres demeurent sur votre ordinateur tant que vous ne les effacez pas.

La loi belge sur les communications électroniques du 13 juin 2005 contient certaines dispositions concernant les cookies et leur utilisation sur les sites Internet. La loi est une transposition de la directive européenne sur la confidentialité en ligne, ce qui signifie que la législation sur les cookies peut être mise en œuvre différemment dans d'autres pays membres de l'Union européenne. 

BV KIL est située en Belgique et suit donc la législation belge sur les cookies.

2. Utilité de cookies

Les cookies ne sont pas des logiciels actifs et d’exécution et ne sont donc pas nuisibles pour votre ordinateur. Et ils ne revêtent pas toujours une nature commerciale. Les cookies sont utilisés afin d'augmenter la facilité de consultation du site web par le visiteur : en identifiant les visiteurs à l’aide d’un cookie, ledit visiteur ne doit pas toujours réintroduire les mêmes données, telles que les données d’identification ou les paramètres d’écran. De plus, les cookies sont utilisés afin de cerner le comportement de navigation des visiteurs. Quelles pages et combien de pages ont été visitées, par quel biais et combien de temps le visiteur est-il resté sur le site Internet ? Sur la base de ces résultats, le site web peut être adapté en fonction des intérêts et des besoins des visiteurs. Ceci est par exemple possible en affichant des informations personnalisées aux visiteurs.

3. Les différents types de cookies

On distingue généralement deux types de cookies :

  • First party cookies : ce sont des cookies directs. Ils sont créés par un site web afin d’améliorer le fonctionnement de la page web. Ils régissent la partie technique du site, comme le choix de la langue ou la sauvegarde de produits dans le panier d’un magasin en ligne. Le site web visité crée et stocke des first party cookies.
  • Third party cookies : ces cookies indirects sont créés et stockés sur votre ordinateur par une (tierce) partie autre que le site web visité. Ils enregistrent les comportements de navigation d’un internaute. Les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, mais également Google Analytics en sont des exemples. Il s’agit du système le plus utilisé pour mesurer les visites sur de sites. C’est surtout pour ce type de cookies que les propriétaires de sites doivent demander l’autorisation expresse aux internautes.

La législation en la matière ne fait pas de distinction entre les first party cookies et les third party cookies. L’autorisation de l’internaute est le seul critère de distinction. Les cookies nécessaires pour qu’un site fonctionne correctement ne nécessitent pas d’autorisation. Dans tout autre cas, l’autorisation est nécessaire.

First party cookies

Nom de cookie

Type de cookie

Durée de conservation

october_session

cookie fonctionnel

1 minute

klaro 

cookie fonctionnel

1 année

Third party cookies

Nom de cookie

Type de cookie

Bewaarduur

_ga

cookie analytique 

2 années

_gat 

cookie analytique  

1 minute

_gid 

cookie analytique 

24 heures

Consultez notre déclaration de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Georges Viande Fumée. 

4. Gérer les cookies

De manière générale, votre expérience de navigation sera moins fluide si vous refusez tous les cookies. Certains sites web (ou parties de sites) ne fonctionnent pas. En d’autres termes, il vaut mieux éviter de bloquer complètement les cookies.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des possibilités que les navigateurs proposent pour gérer les cookies:

Microsoft Internet Explorer

Cliquez sur Outils et ensuite sur Options Internet. Cliquez sur la partie « Confidentialité » et choisissez le niveau souhaité grâce au curseur. Vous pouvez également l’adapter manuellement en cliquant sur Avancé. Une distinction est faite entre les cookies d’origine permanente (first party cookies), les cookies tiers permanents (third party cookies) et les cookies temporaires (session cookies). Vous pouvez supprimer les cookies via l’écran principal des options Internet.

Mozilla Firefox

Sélectionnez Vie privée. Réglez Firefox sur Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Pour activer les cookies, cochez Accepter les cookies. Pour désactiver les cookies, décochez la case. Firefox vous offre la possibilité de désactiver les cookies de tiers (third party cookies). En outre, vous pouvez régler la durée de sauvegarde des cookies. En cliquant sur Montrer les cookies, vous pouvez supprimer un ou plusieurs cookies.

Google Chrome

Cliquez sur le menu Chrome et choisissez ensuite les paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés et ensuite dans la partie « Confidentialité » sur le bouton Paramètres de contenu. Dans la partie « Cookies », vous pouvez adapter les paramètres et supprimer des cookies.

Safari

Ouvrez votre navigateur. Avec Safari, la gestion des cookies est limitée à un écran. Dans l’onglet Préférences, cliquez sur Privacy. Vous disposez ensuite de trois possibilités pour accepter les cookies. Via montrer les cookies, vous pouvez également supprimer les cookies.

5. Droits des visiteurs

Le visiteur bénéficie des droits suivants, conformément au règlement européen précité:

  • Droit d’opposition: Le visiteur a le droit de s’opposer au traitement des données dans les deux situations suivantes: lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ou lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
  • Droit d’accès: Le visiteur a le droit d’accéder et de consulter les données personnelles qui le concernent, conservées par nous. Le visiteur peut également prendre connaissance de la manière dont Georges Viande Fumée les a obtenues ainsi que les personnes à qui elles sont communiquées.
  • Droit de rectification des données: Le règlement européen permet au visiteur de demander la rectification, la mise à jour ou encore l’effacement des données qui le concernent et qui peuvent s’avérer inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Ces droits sont exercés conformément aux modalités énoncées dans notre déclaration de confidentialité. Vous trouverez également plus d'informations sur les droits des visiteurs dans la déclaration de confidentialité. Si, après avoir lu cette déclaration relative aux cookies, vous avez encore des questions ou des commentaires sur les cookies, vous pouvez toujours nous contacter à info@georgesviandefumee.be.

Déclaration de confidentialité

1. Pourquoi cette déclaration de confidentialité? 

Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette déclaration de confidentialité explique quelles sont les données personnelles traitées par BV KIL, comment on les traite et à quelles fins.

Avec cette déclaration de confidentialité, BV KIL tient à signaler toute opération de traitement concernant ces données et vos droits. En utilisant notre site Internet, vous donnez votre consentement explicite à d'éventuels traitements par BV KIL (ci-après «Georges Viande Fumée»).

Il est possible que cette déclaration de confidentialité soit sujette à des ajustements et des changements à l'avenir. Il vous appartient de consulter régulièrement ce document.

2. Qui traite les données personnelles? 

Le site https://georgesviandefumee.be est un initiative de:

BV KIL

Meerstraat 82

1840 Londerzeel

TVA: BE0455517047

3. Quelles données personnelles sont traitées?

Nous nous engageons à ne traiter que les données pertinentes et nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées par Georges Viande Fumée: 

  • Pour vous donner accès à votre profil utilisateur. 

  • Offrir et améliorer un service général et personnalisé; y compris à des fins de facturation, la fourniture d'informations, les offres qui vous sont utiles et / ou nécessaires, l'acquisition et le traitement des avis des utilisateurs et la fourniture d'un support. 

  • Offrir et améliorer les produits fournis; produits personnels et spécifiques basés sur les informations et données fournies. 

  • La détection et la protection contre la fraude, les erreurs et / ou les comportements criminels.

  • Fins de marketing

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation de notre site Web. Ces données sont: adresse IP, lieu de consultation, heure et jour de consultation, quelles pages ont été visitées. Lorsque vous visitez notre site Web, vous déclarez que vous acceptez cette collecte de données destinée à des fins statiques comme décrit ci-dessus. 

L'Utilisateur fournit toujours les données personnelles à Georges Viande Fumée lui-même et peut ainsi exercer un certain contrôle. Si certaines informations sont incomplètes ou apparemment incorrectes, Georges Viande Fumée se réserve le droit de reporter temporairement ou définitivement certaines actions attendues. 

Les données personnelles sont uniquement traitées pour un usage interne au sein de Georges Viande Fumée. 

Nous pouvons donc vous assurer que les données personnelles ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers qui nous sont associés. Georges Viande Fumée a pris toutes les précautions juridiques et techniques possibles pour éviter tout accès et utilisation non autorisés. 

4. Utilisation de cookies
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Cookie Policy.

5. Quels sont mes droits?

5.1 Garantie d'un traitement licite et sûr des données personnelles

Nous traitons toujours vos données personnelles de manière loyale et légale. Cela comprend les garanties suivantes: 

  • Les données personnelles ne seront traitées que conformément aux objectifs décrits et justifiés de la présente déclaration de confidentialité. 

  • Les données personnelles ne seront traitées que dans la mesure où cela est suffisant, pertinent et non excessif. 

  • Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits et justifiés dans la présente déclaration de confidentialité. Les mesures techniques et de sécurité nécessaires ont été prises pour minimiser les risques d'accès illégal ou de traitement des données personnelles. En cas d'effraction dans ses systèmes d'information, BV KIL prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour minimiser les dommages.

Les mesures techniques et de sécurité nécessaires ont été prises pour minimiser les risques d'accès illégal ou de traitement des données personnelles. En cas d'effraction dans ses systèmes d'information, BV KIL prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour limiter au minimum les dommages.

5.2 Droit de consulter / modifier / supprimer vos données personnelles

Sur preuve de votre identité en tant qu'Utilisateur, vous avez le droit d'obtenir une réponse définitive de Georges Viande Fumée sur le traitement ou non de vos données personnelles. Lorsque Georges Viande Fumée traite vos données, vous avez également le droit de consulter les données personnelles collectées. Si vous souhaitez utiliser votre droit d'accès, Georges Viande Fumée s'y conformera dans un délai d'un mois après réception de la demande. La demande se fait par courrier recommandé ou en envoyant un e-mail à info@georgesviandefumee.be.

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent toujours être améliorées. En premier lieu, il appartient à l'utilisateur d'ajuster les inexactitudes et l'incomplétude. Vous pouvez exercer votre droit de rectification en fournissant une déclaration complémentaire à Georges Viande Fumée. Cela fera l'objet d'un suivi dans un délai d'un mois après réception du relevé supplémentaire.

Vous avez également le droit de faire supprimer vos données personnelles par nous sans délai déraisonnable. Vous ne pouvez invoquer ce droit à l'oubli que dans les cas suivants: 

  • Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées; 

  • Lorsque les données personnelles ont été collectées sur la base du consentement obtenu et qu'aucune autre base légale n'existe pour le traitement; 

  • Lorsqu'une objection est déposée contre le traitement et qu'il n'existe aucun motif légitime impérieux pour le traitement; 

  • Lorsque les données personnelles ont été traitées illégalement; 

  • Lorsque les données personnelles doivent être supprimées conformément à une obligation légale.

Georges Viande Fumée évalue la présence de l'un des cas précités. 

5.3 Droit de limiter / de s'opposer au traitement des données personnelles

  • L'Utilisateur a le droit d'obtenir une restriction sur le traitement de vos données personnelles: Pendant la période dont Georges Viande Fumée a besoin pour vérifier l'exactitude des données personnelles, en cas de litige; 

  • Lorsque le traitement des données est illégal et que l'utilisateur demande une limitation du traitement au lieu de la suppression des données personnelles; 

  • Lorsque Georges Viande Fumée n'a plus besoin des données personnelles de l'Utilisateur aux fins du traitement et que l'Utilisateur a besoin des données personnelles dans le cadre d'une action en justice; 

  • Pendant la période pendant laquelle Georges Viande Fumée a besoin d'apprécier l'existence des motifs d'effacement des données personnelles.

L'Utilisateur a également le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles. Georges Viande Fumée cessera alors de traiter vos données personnelles, Georges Viande Fumée pourra démontrer des motifs légitimes impérieux de traitement de vos données personnelles qui l'emportent sur le droit d'opposition de l'Utilisateur. 

Si l'Utilisateur souhaite exercer ces droits, Georges Viande Fumée s'y conformera dans un délai d'un mois après réception de la demande. La demande se fait par courrier recommandé ou par e-mail à info@georgesviandefumee.be.

5.4 Droit à la portabilité des données

L'Utilisateur a le droit d'obtenir les données personnelles fournies à Georges Viande Fumée sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine. En outre, l'utilisateur a le droit de transférer ces données personnelles à un autre responsable du traitement lorsque le traitement des données personnelles est basé uniquement sur le consentement obtenu de l'utilisateur. 

Si l'Utilisateur souhaite exercer ce droit, Georges Viande Fumée s'y conformera dans un délai d'un mois après réception de la demande. La demande se fait par courrier recommandé ou par e-mail à info@georgesviandefumee.be.

5.5 Droit de rectification des données

Le règlement européen permet au visiteur de demander la rectification, la mise à jour ou encore l’effacement des données qui le concernent et qui peuvent s’avérer inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. En outre, l'Utilisateur a le droit de déposer une réclamation concernant le traitement de ses données personnelles par Georges Viande Fumée auprès de la Commission belge de protection de la vie privée. 

Si l'Utilisateur souhaite exercer ce droit, Georges Viande Fumée s'y conformera dans un délai d'un mois après réception de la demande. La demande se fait par courrier recommandé ou par e-mail à info@georgesviandefumee.be.

Disclaimer

L'utilisation de notre site Web doit toujours être conforme aux droits et obligations clairement énoncés sur le site Web et aux droits et obligations énoncés dans la clause de non-responsabilité, les conditions de vente et la déclaration de confidentialité. Tous ces textes sont nos Conditions Générales. 

Ces conditions générales s'appliquent à nous, BV KIL, ainsi qu'à vous, l'utilisateur. Dès que vous utilisez notre site Web, vous reconnaissez et acceptez explicitement que nos conditions générales s'appliquent et que l'application de vos propres conditions générales est totalement abandonnée.

Nous pouvons déroger aux conditions générales dans des cas exceptionnels, dans la mesure où ces écarts sont consignés par écrit et acceptés par toutes les parties. Ces dérogations ne s'appliquent que pour remplacer ou compléter les clauses auxquelles elles se rapportent et n'ont aucun effet sur l'application d'autres dispositions des Conditions Générales.

1. Qui sommes nous?

Le site https://georgesviandefumee.be est un initiative de:

BV KIL

Meerstraat 82

1840 Londerzeel

TVA: BE0455517047

2. Notre site Web

2.1 Fonctionnement fluide, sécurité et accessibilité

Vous pouvez compter dessus, nous offrons un site Web convivial qui est sûr pour chaque utilisateur. Nous prenons donc toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l'accessibilité de notre site Web. Cependant, nous ne pouvons pas vous donner de garanties absolues et nos mesures doivent être considérées comme une obligation de moyens. 

Toute utilisation du site Web est toujours à vos propres risques. Cela signifie que nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de dysfonctionnements, d'interruptions, d'éléments nuisibles ou de défauts du site Web, indépendamment de l'existence d'une cause étrange ou d'un cas de force majeure. 

Nous avons le droit de limiter et / ou de suspendre l'accès à notre site Web à tout moment, en tout ou en partie, sans préavis. En principe, nous ne le ferons que si les circonstances le justifient, mais ce n'est pas une condition absolue.

2.2 Contenue de notre site

Le contenu du site Web est en grande partie déterminé par nous et nous apportons le plus grand soin à ce contenu. Cela signifie que nous prenons les mesures nécessaires pour garder notre site Web aussi complet, précis et à jour que possible, même lorsque le contenu est fourni par des tiers. Le contenu de notre site Web peut toujours être modifié, complété ou supprimé. 

Cependant, nous ne pouvons donner aucune garantie sur la qualité des informations sur notre site Web. Les informations peuvent ne pas être complètes, suffisamment précises et / ou utiles. Nous ne sommes donc pas responsables des dommages (directs et indirects) subis par l'Utilisateur du fait des informations sur notre site Web. 

Dans le cas où certains contenus de notre site Web constituent une violation de la loi applicable et / ou une violation des droits de tiers et / ou ne peuvent tout simplement pas être tolérés, nous vous demandons de nous en informer le plus rapidement possible afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. Par exemple, nous pouvons procéder à une suppression et / ou un ajustement partiel ou complet du contenu. 

Notre site Web contient du contenu qui peut être téléchargé. Tout téléchargement depuis notre site Web est toujours à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables de cela et les dommages résultant de la perte de données ou des dommages au système informatique sont entièrement et exclusivement à la charge de l'utilisateur. 

Spécifiquement pour les prix et autres informations sur les produits sur le site, il y a une réserve d'erreurs de programmation et de frappe évidentes. L'Utilisateur ne peut prétendre à un accord avec BV KIL sur la base de telles erreurs. 

2.3 Ce que nous attendons de vous en tant qu'utilisateur

Chaque Utilisateur de notre Site web assume une certaine responsabilité lors de l'utilisation de notre Site web. L'Utilisateur doit toujours s'abstenir de tout acte susceptible d'avoir une incidence néfaste sur le bon fonctionnement et la sécurité du Site web, ainsi que sur les autres Utilisateurs du Site web. Ainsi, le Site web ne peut pas être utilisé pour contourner notre modèle commercial et/ou collecter des informations d'autres visiteurs à grande échelle.

Il est interdit d'utiliser notre Site web pour la distribution de contenu pouvant causer des dommages à d'autres visiteurs du Site web, comme la distribution de logiciels nuisibles tels que, sans toutefois s'y limiter, des virus informatiques, logiciels malveillants, vers, chevaux de Troie et robots d’annulation. La distribution de messages non sollicités et/ou commerciaux via le Site web, comme du courrier indésirable, du spam et des chaînes de lettres, en font également partie.

Nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pouvant aboutir à notre recouvrement et celui de nos Utilisateurs, à la fois sur le plan judiciaire et extrajudiciaire. L'Utilisateur est seul responsable de façon personnelle et intégrale si ses actions et son comportement causent effectivement des dommages au Site web et aux autres visiteurs. Dans ce cas, il doit nous préserver de toute réclamation en dommages et intérêts qui en découlent.

3. Liens vers autres sites

Le contenu de notre Site web peut comprendre un lien, un lien hypertexte ou un lien encadré vers des sites web externes ou d'autres formes de portails électroniques. Un lien ne signifie pas automatiquement qu'il existe une connexion entre nous et les sites web externes, ni que nous approuvons (implicitement) le contenu de ces sites web.

Nous ne contrôlons pas ces sites web externes et ne sommes pas responsables pour le fonctionnement sûr et correct du lien et de la destination finale. Dès que vous cliquez sur le lien, vous quittez notre Site web et vous ne pouvez plus engager notre responsabilité pour tout dommage.

Il est possible que les sites web externes n'offrent pas les mêmes garanties. C'est pourquoi nous conseillons à chaque Utilisateur qui se retrouve sur un site web externe via notre Site web de lire attentivement les conditions générales ainsi que la déclaration de confidentialité de ces sites web.

Si l'Utilisateur souhaite placer un lien vers notre Site web sur un site web externe, cela n'est autorisé que dans la mesure où ces hyperliens mènent à l'URL exacte de la page d'accueil de notre Site web et ne sont pas accompagnés de propos insultants concernant notre Site web. Les liens profonds ne sont pas autorisés. De plus, l'Utilisateur ne peut utiliser des méthodes de liens directs, de framing, crawling, scraping, harvesting ou des méthodes similaires vers ce Site web.

4. Propriété intellectuelle

Le Site web et son contenu sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Cette protection nous appartient. Par contenu, on entend la très large catégorie de photos, vidéos, audio, textes, idées, notes, dessins, articles, etc. L’entièreté de ce contenu est protégée par le droit d'auteur, le droit au logiciel, le droit à la base de données, le droit de dessin ou modèles et les autres droits de propriété (intellectuelle) applicables. La nature technique de notre Site web est elle-même protégée par le droit d'auteur, le droit des logiciels et le droit des bases de données.

Chaque utilisateur dispose d'un droit limité d'accès, d'utilisation et d'affichage de onze sites Web et de leur contenu. Ce droit accordé est non exclusif, incessible et ne peut être utilisé que dans un cadre personnel et non commercial. Nous demandons donc à onze Utilisateurs de ne pas utiliser et / ou apporter des modifications aux éléments protégés par ces droits, sans le consentement du titulaire des droits. Nous attachons une grande importance à onze droits de propriété intellectuelle et avons toutes les mesures possibles pour éviter qu'ils ne soient protégés. Toute infraction aux droits de propriété intellectuelle existants fera l'objet de poursuites. 

5. Traitement des données personnelles

Les informations que vous fournissez sont nécessaires au traitement et à l'exécution des commandes, ainsi qu'à la préparation des factures et des contrats de garantie. Un minimum de données est requis pour chaque commande. D'autres données peuvent être demandées en fonction de la personnalisation de la commande. Si les détails minimums manquent, la commande sera inévitablement annulée. Les données personnelles de l'acheteur ne seront traitées que conformément à la déclaration de confidentialité qui peut être consultée via notre site Web.

6. Dispositions générales concernant les conditions générales 

Nous nous réservons la liberté de modifier, d'étendre, de limiter ou d'interrompre notre site Web et les services associés à tout moment. Ceci est possible sans préavis de l'Utilisateur et ne donne lieu à aucune forme de compensation. 

Les présentes conditions générales (y compris les conditions de vente) sont exclusivement gérées et interprétées conformément à la loi belge. Tous les litiges liés ou découlant des offres de BV KIL, ou des accords conclus avec elle, seront soumis au tribunal compétent de l'arrondissement judiciaire du Brabant flamand. 

Si le fonctionnement ou la validité d'une ou plusieurs des dispositions ci-dessus des présentes conditions générales est compromis, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions de cet accord. Dans un tel cas, nous avons le droit de changer la disposition pertinente en une disposition valide ayant un effet similaire.